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Qu’attend-on d’un bon prestataire en dépannage informatique ?

L’infogérance permet aux entreprises et aux sociétés de bénéficier, de la part d’un prestataire, d’un service élémentaire pour le fonctionnement de leur travail. Les services de l’infogérance englobent tout ce qui relève de l’informatique. Neufsys, votre prestataire informatique à Rungis MIN,  vous propose une multitude de prestations comme la sauvegarde en ligne et l’hébergement informatique de vos données. Nos services d’infogérance à Rungis MIN incluent aussi des activités de maintenance informatique (réparer PC à Rungis min, support informatique à Rungis min, sécurité informatique, cryptage fichiers, etc.).

Le dépannage informatique, une autre prestation de l’infogérance PME, est une opération technique qui vise à rétablir le fonctionnement normal de tout équipement informatique. Neufsys, spécialisée en dépannage informatique à Rungis MIN, possède un personnel expert apte à gérer les problèmes et les pannes de votre système informatique dans un délai bref et vous assure la performance et la pérennité de votre matériel.

Dans ce qui va suivre, vous allez trouver plus de détails concernant nos interventions et les avantages.

 

Lieux d’intervention

Votre prestataire informatique vous offre des services de dépannage performants et qui répondent à vos besoins. Nos prestations s’appliquent à distance ou sur le lieu de travail et incluent des interventions comme :

  • La maintenance préventive : elle consiste à intervenir sur un système ou sur un équipement avant sa défaillance afin d’assurer plus de sûreté et d’éviter certains risques. Nous pouvons citer, par exemple, le dépoussiérage de l’unité centrale, l’optimisation du disque dur, la suppression de programmes et données inutiles, la vérification des mises à jour de sécurité ou encore la mise en place et le contrôle des sauvegardes.
  • La maintenance curative : il s’agit de réparer un équipement et de le remettre à l’état initial.
  • Résoudre les pannes du matériel informatique de toutes marques.
  • Résoudre des pannes du matériel semi-informatique et électronique.
  • Des remplacements de pièces.
  • La réparation des serveurs et de réseaux (modem, connexion internet..).
  • La réparation d’ordinateurs et de périphériques informatiques. 
  • La maintenance logicielle : comme la suppression de dysfonctionnements, l’éradication de virus, la réinstallation et les mises à jour.
  • Résoudre les problèmes de systèmes d’exploitation (messages d’erreur, installation de Windows…).
  • La maintenance palliative : c’est un dépannage provisoire permettant de récupérer tout ou partie d’une fonction en attendant une action curative le plus tôt possible.

 

Compétences et avantages

Nous mettons notre expertise à votre service et vous proposons des solutions informatiques adaptées aux besoins de votre entreprise :

  • Récupération de données et optimisation des performances des micro-ordinateurs.
  • Grande connaissance des appareils, des spécificités de chaque modèle et des outils utilisés garantissant une opération sans perte de temps.
  • Dépanner votre système dans les meilleurs délais.
  • Garantir un fonctionnement satisfaisant dans la durée.
  • Réduire les sources de dysfonctionnements et de pannes.
  • Dépanner en ligne de manière simple et efficace.
  • Economiser des frais inutiles.
  • Accélérer la résolution de la panne.
  • Garantir la disponibilité permanente des outils de production de nos clients.
  • Conseiller et guider le client lors d’une panne.

 

Nous vous assurons la mise en place et la mise à jour de toutes les solutions de maintenance informatique. Les droits de nos clients sont notre priorité, et avant toute intervention, nous vous avertissons de la durée de la réparation et nous optons pour des dépannages en fonction de vos conditions.

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